💻 Современные технологии на службе жителям🔹Внедрение цифровых технологий помогает оперативно узнавать и решать возникающие проблемы.
🔹 Житель Одинцовского округа Геннадий Онупкин начал обращаться на портал «Добродел» с первых недель его работы. «Мои жалобы, в основном, касались вывоза отходов с контейнерных площадок и уборки двора, – рассказал Геннадий. – Могу сказать, что решение приходило довольно быстро, ни разу не пришлось ждать больше суток-полутора. Но, знаю, что некоторые вопросы еще решаются не так быстро».
🔹 Обращения на портал «Добродел» обрабатываются Муниципальным центром управления регионом. Одинцовский Центр начал свою работу 18 декабря 2019 года и за короткий срок превратился из подразделения, занимающегося простым сбором информации в серьёзную аналитическую структуру. В нем работает 36 человек.
🔹 Андрей Иванов, глава Одинцовского городского округа:
«В Центре мы проводим анализ проблем, которые носят системный характер. Сотрудники оценивают, насколько качественно наши предприятия отрабатывают обращения граждан на портал «Добродел». Здесь находится «последняя кнопка»: при необходимости именно с уровня МЦУР проблемы отправляются на доработку. Сегодня наша задача – активнее переходить от оцифровки и анализа проблем к стратегическому планированию и управлению».
🔹 В рамках президентского нацпроекта «Цифровая экономика» наш регион в числе первых взял на вооружение самые современные разработки в сфере цифровых технологий. Центр управления регионом и портал «Добродел» созданы по поручению губернатора Московской области Андрея Воробьёва.
